Hamaca Web Solutions
InicioBlog
Servicios

Servicios Web

Diseño

¿No sabes cuál necesitas?

Cuéntame qué problema quieres resolver y te ayudaré a identificar el servicio más adecuado.

Ver todos los servicios

¿Qué necesitas hacer?

Acerca dePortafolioContacto
Solicitar Cotización

Mantenimiento Web

Mantenimiento web para que tu sitio siga funcionando como el primer día

Un sitio web no se mantiene solo. Reviso seguridad, actualizaciones y funcionamiento de forma continua, para que no tengas que enterarte de un problema cuando ya es grave.

Habla conmigo sobre un planVer planes

Soporte directo conmigo, no una mesa de ayuda genérica.

Cuando algo necesita atención, hablas directamente con quien conoce tu sitio, no con un ticket que pasa de persona en persona. Eso significa respuestas más rápidas y soluciones que realmente entienden tu proyecto.

Qué pasa si no mantienes tu sitio

El deterioro de un sitio sin mantenimiento no se nota de inmediato — pasa así:

Mes 1

Nada visible todavía. El sitio sigue funcionando con normalidad.

Mes 3

Plugins y dependencias empiezan a quedar desactualizados, aumentando el riesgo de fallas.

Mes 6

Aparecen vulnerabilidades de seguridad conocidas que ya tienen solución disponible, pero nadie la aplicó.

Mes 12

El sitio puede volverse lento, verse comprometido, o empezar a perder posicionamiento en Google.

Qué incluye el mantenimiento

Un plan de mantenimiento cubre lo que mantiene tu sitio funcionando de forma segura y estable:

Actualizaciones

De plugins, dependencias y del núcleo de la plataforma.

Seguridad preventiva

Revisiones para detectar vulnerabilidades antes de que sean un problema.

Respaldos regulares

Para poder restaurar tu sitio si algo sale mal.

Monitoreo de rendimiento

Verifico que tu sitio siga cargando rápido con el tiempo.

Soporte directo

Resuelvo dudas y ajustes menores sin intermediarios.

Ajustes de contenido

Pequeños cambios de contenido según lo que incluya tu plan.

Qué no incluye el mantenimiento

El mantenimiento cuida lo que ya existe. Esto es distinto y corresponde a otro servicio:

Cambios grandes de diseño o estructura — eso es un rediseño.

Construir funciones nuevas de cero, como un sistema de reservas o cotizador — eso es desarrollo.

Crear contenido nuevo desde cero (copywriting, fotografía) — puede coordinarse, pero no está incluido por defecto.

Si tu sitio necesita cambios más grandes, conoce Rediseño Web

Planes

Planes de mantenimiento

El plan correcto depende de qué tan activo es tu sitio y qué tan rápido necesitas soporte.

IncluyeBásicoEstándarAvanzado
ActualizacionesMensualesQuincenalesSemanales
RespaldosMensualesSemanalesDiarios
Monitoreo de seguridadBásicoContinuoContinuo + alertas
Tiempo de respuesta3–5 días hábiles1–2 días hábilesPrioritario
Ajustes de contenidoNo incluidosHasta 30 min/mesHasta 2 horas/mes
Ideal paraSitios informativos de bajo movimientoSitios con actividad regularSitios críticos para el negocio
Básico

Actualizaciones

Mensuales

Respaldos

Mensuales

Monitoreo de seguridad

Básico

Tiempo de respuesta

3–5 días hábiles

Ajustes de contenido

No incluidos

Ideal para

Sitios informativos de bajo movimiento

Estándar

Actualizaciones

Quincenales

Respaldos

Semanales

Monitoreo de seguridad

Continuo

Tiempo de respuesta

1–2 días hábiles

Ajustes de contenido

Hasta 30 min/mes

Ideal para

Sitios con actividad regular

Avanzado

Actualizaciones

Semanales

Respaldos

Diarios

Monitoreo de seguridad

Continuo + alertas

Tiempo de respuesta

Prioritario

Ajustes de contenido

Hasta 2 horas/mes

Ideal para

Sitios críticos para el negocio

Los planes son un punto de partida — se ajustan según el tamaño y la actividad real de tu sitio.

Cómo trabajo el mantenimiento

Un proceso continuo, no un servicio de una sola vez

El mantenimiento no termina con la primera revisión — es una cadencia que se repite.

1
Revisión inicial

Evalúo el estado actual de tu sitio antes de empezar.

.01
2
Plan a la medida

Definimos la cadencia según tu actividad y necesidades.

.02
3
Monitoreo continuo

Reviso seguridad, actualizaciones y rendimiento de forma periódica.

.03
4
Reporte y ajustes

Te aviso qué se hizo y qué necesita atención.

.04
Miguel Prot, fundador de Hamaca Web Solutions

Miguel Prot

Fundador y desarrollador — Hamaca Web Solutions

Doy soporte directo a cada sitio que mantengo, sin subcontratar. Más de 10 años trabajando con plataformas web distintas, entre México y Estados Unidos.

Conoce más sobre mi experiencia

Qué influye en el costo del mantenimiento

El costo mensual varía según estas variables:

Actividad del sitio

Un sitio que cambia seguido necesita más atención que uno estático.

Complejidad de la plataforma

Un sitio con integraciones o funciones a medida requiere más revisión técnica.

Tiempo de respuesta esperado

La prioridad y velocidad de respuesta influyen en el plan adecuado.

Volumen de ajustes de contenido

Si necesitas cambios frecuentes de contenido, eso se refleja en el plan.

Errores comunes con el mantenimiento web

Estos son los errores que más le cuestan caro a un negocio en el mediano plazo.

Esperar a que algo se rompa: El mantenimiento preventivo cuesta menos que resolver una emergencia.

No hacer respaldos regulares: Sin respaldo reciente, recuperar un sitio dañado puede ser imposible.

Ignorar actualizaciones de seguridad: Muchas vulnerabilidades ya tienen solución disponible — solo falta aplicarla.

Pensar que mantenimiento y hosting son lo mismo: El hosting aloja tu sitio; el mantenimiento lo mantiene actualizado y seguro.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web

Actualizaciones, respaldos, monitoreo de seguridad y soporte directo. El detalle exacto depende del plan — ver la comparación de planes en esta misma página.

Te aviso y platicamos si es un ajuste puntual o requiere un alcance mayor, como un rediseño o desarrollo.

Sí, siempre que revise primero el estado técnico del sitio para saber qué estoy manteniendo.

El mantenimiento es preventivo y continuo. El soporte de emergencia es puntual, para resolver algo que ya falló, y suele costar más que haberlo prevenido.

Depende del plan. Los planes Estándar y Avanzado incluyen tiempo mensual para ajustes de contenido.

Según el plan: desde revisiones mensuales hasta monitoreo semanal continuo.

Sí. No hay contratos forzosos a largo plazo.

Sí, en todos los planes, con distinta frecuencia según el nivel.

No. El mantenimiento y el hosting son servicios distintos, aunque puedo recomendarte opciones si lo necesitas.

Te lo digo directamente. Si el problema es de diseño o funcionalidad, no de mantenimiento, te oriento hacia el servicio correcto.

Hablemos sobre un plan de mantenimiento para tu sitio

Cuéntame qué plataforma usas y qué tan activo es tu sitio, y te recomiendo el plan que realmente necesitas, sin venderte más de lo necesario.

Habla conmigo sobre un plan

Respuesta directa, sin compromiso.

Mantenimiento Web Profesional | Hamaca Web Solutions